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合同糾紛成長沙家裝投訴“重災區”

7826人已瀏覽 時間 : 2015-11-17 12:11:11

導語:2015年1-10月,在涉及房屋裝修類投訴中,裝修合同違約、工程質量問題以及裝修報價不透明等問題居多,其中合同違約和工程質量投訴量占比超過投訴總量的40%,工程質量投訴比去年有所下降,但合同違約數增加了近10%。

家住雨花區陽光麗城的林女士,入住新房沒多久便出現墻面脫落、漏水等一大堆問題,而家裝公司卻逃之夭夭。記者從長沙市房屋裝飾裝修管理辦公室和市建筑裝飾裝修行業協會(以下簡稱“市裝協”)了解到,據不完全統計,2015年1-10月受理家裝相關投訴300多起,合同糾紛、工程質量、責任事故等是投訴“重災區”。

  裝修合同違約投訴增多

  2015年1-10月,在涉及房屋裝修類投訴中,裝修合同違約、工程質量問題以及裝修報價不透明等問題居多,其中合同違約和工程質量投訴量占比超過投訴總量的40%,工程質量投訴比去年有所下降,但合同違約數增加了近10%。

  合同違約投訴內容,包括部分裝修公司在簽訂合同前,會將預算價格壓低或漏項,在施工后以各種理由提高報價或增加項目,使得裝修總價大大超出預算。不少消費者反映,與裝修公司簽訂合同后,裝修公司無故不進行施工或拖延施工,經消費者多次催促后仍不做出改進,導致最終不能按時完工。市裝協秘書長陳子力介紹,因合同不規范導致的投訴也在增多?!壩泄夭牧系腦級ㄍ浯?,實際裝修時裝修公司可能使用假冒偽劣的材料,致裝修效果大打折扣优酷海底总动员就上長沙裝修大本營?!?

  新政策讓裝修行業有法可依

  進入11月,長沙樓市小幅回升,但處于下游的家裝建材行業,“暖意”來得較遲。行業洗牌加劇,讓一些裝修“游擊隊”、少數小企業因資金斷裂或經營不善等,出現倒閉或跑路等現象。 “2015年新成立了不少家裝公司,行業內魚龍混雜,企業的誠信度備受考驗?!背倫恿Ω嫠嘸欽?,住建委推出行業“紅黑榜”,曝光沒有國家相關資質、家裝品質不合格、存在重大投訴的品牌,推廣《長沙市住宅裝飾裝修工程施工合同(示范文本)》,就是希望為消費者提供最權威的消費指導。

  裝飾裝修對居住安全的影響也在被重視?!凍ど呈蟹課蒞踩芾硤趵方?016年1月1日實施,首次規定了裝飾裝修企業危害房屋安全最高???0萬元。住建委相關負責人解釋,這意味著裝飾裝修行業進一步“有法可依”。

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